Politica sui Cookie

La presente politica sui Cookie è formulata in conformità alle leggi e normative italiane pertinenti e al GDPR (Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati), con l’obiettivo di chiarire le regole sull’uso dei Cookie da parte del negozio online Snoozinova (di seguito “noi”), tutelando la sicurezza dei Suoi dati personali e i Suoi diritti di informazione e controllo. La invitiamo a leggere attentamente questa politica prima di utilizzare i servizi del nostro negozio online; continuando a utilizzare tali servizi, Lei accetta integralmente le modalità di utilizzo dei Cookie qui descritte.

Che cosa sono i Cookie

I Cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul dispositivo che utilizza per visitare il nostro negozio online (come computer, smartphone, ecc.). Tali file possono contenere identificatori anonimi e semplici dati sulle attività di utilizzo. I Cookie non danneggiano il Suo dispositivo né accedono ad altre informazioni presenti su di esso; essi servono esclusivamente a identificare il Suo dispositivo e a registrare determinate attività di navigazione.

Perché utilizziamo i Cookie

Utilizziamo i Cookie esclusivamente per migliorare la Sua esperienza di utilizzo, garantire il corretto funzionamento dei servizi e ottimizzare la qualità complessiva della nostra piattaforma. Le finalità specifiche includono, ma non sono limitate a:

• Garanzia delle funzionalità di base: i Cookie ci aiutano a riconoscere il Suo dispositivo e a garantire il regolare funzionamento di attività quali navigazione dello shop, aggiunta dei prodotti al carrello e completamento degli ordini. Ad esempio, i Cookie possono memorizzare il Suo stato di accesso, evitandole di dover effettuare più volte il login durante la stessa sessione.
• Ottimizzazione dell’esperienza utente: raccogliendo informazioni sulle Sue preferenze di navigazione (categorie visitate, cronologia, tempo trascorso sulle pagine, ecc.), possiamo offrirLe un servizio più personalizzato, come un caricamento più rapido o la visualizzazione di prodotti potenzialmente rilevanti.
• Sicurezza dei servizi: i Cookie ci permettono di identificare accessi o attività anomale (come ripetuti tentativi di accesso o ordini sospetti), contribuendo a prevenire frodi e proteggere la sicurezza del Suo account e delle transazioni.
• Analisi delle prestazioni: i Cookie ci aiutano a raccogliere dati aggregati e anonimi sull’uso del negozio online (frequenza delle funzioni, traffico delle pagine, ecc.), utili per migliorare design, struttura e funzionalità del servizio.

Tipi di Cookie che utilizziamo

In base alla funzione e alla durata di conservazione, utilizziamo principalmente due categorie di Cookie:

• Cookie necessari: essenziali per il corretto funzionamento delle funzionalità di base del negozio online. Disattivandoli, attività fondamentali come visualizzazione dei prodotti, gestione del carrello, invio degli ordini e pagamenti potrebbero non funzionare correttamente. Molti Cookie necessari scadono al termine della sessione di navigazione.
• Cookie funzionali: migliorano l’esperienza personalizzata dell’utente, ma non sono indispensabili per il funzionamento dei servizi. Ad esempio, memorizzano le preferenze di navigazione per mostrare risultati più pertinenti. La durata di conservazione è generalmente più lunga, fino a un massimo di 12 mesi, dopo i quali vengono automaticamente eliminati.

Consenso e Gestione dei Cookie

In conformità al GDPR, utilizziamo i Cookie nel pieno rispetto del principio di “consenso informato”, garantendo la Sua libertà di scelta:

• Acquisizione del consenso: al primo accesso al nostro negozio online, Le verrà mostrato un avviso che descrive finalità, tipologia e modalità d’uso dei Cookie. I Cookie non necessari saranno attivati solo in caso di Suo consenso esplicito (tramite click su “Accetta” o continuazione della navigazione). I Cookie necessari saranno attivati automaticamente per garantire l’uso corretto dei servizi.
• Gestione delle autorizzazioni: può modificare in qualsiasi momento le impostazioni relative ai Cookie utilizzando il menu del browser. Ogni browser ha procedure diverse, pertanto può consultare la relativa guida. Se disattiva i Cookie necessari, alcune funzioni essenziali del negozio potrebbero non essere disponibili.
• Eliminazione dei Cookie: oltre alla disattivazione, può eliminare manualmente i Cookie già presenti sul Suo dispositivo tramite le impostazioni del browser. Al successivo accesso al negozio online, Le verrà nuovamente richiesto il consenso.

Protezione dei Dati e Conservazione dei Cookie

Attribuiamo grande importanza alla protezione dei dati raccolti tramite Cookie e adottiamo rigorose misure di sicurezza in conformità al GDPR e alle leggi italiane:

• Limitazione dei dati: i dati raccolti tramite Cookie riguardano esclusivamente il Suo utilizzo del negozio online (come navigazione e interazioni). Non raccogliamo dati sensibili come numeri di carta di pagamento o documenti identificativi.
• Sicurezza dello storage: i dati dei Cookie sono conservati su server localizzati nell’Unione Europea e protetti con misure avanzate, tra cui crittografia, controlli di accesso e monitoraggio contro accessi non autorizzati.
• Durata della conservazione: i Cookie vengono conservati solo per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti; la durata non supera mai i 12 mesi. Allo scadere di tale periodo o al venir meno delle finalità originali, i Cookie vengono eliminati automaticamente.

Diritti dell’Utente

Secondo il GDPR e le normative italiane, Lei ha il diritto di:

• Ottenere informazioni: può richiedere dettagli sui dati raccolti tramite Cookie, sulle finalità e sui tempi di conservazione. Risponderemo entro 1-3 giorni lavorativi.
• Revocare il consenso: può revocare in qualsiasi momento l’autorizzazione all’uso dei Cookie; tale revoca non pregiudica la liceità dei trattamenti effettuati prima della revoca stessa.
• Richiedere la cancellazione dei dati: può richiedere l’eliminazione di tutti i dati raccolti tramite Cookie; dopo verifica, procederemo alla cancellazione e Le comunicheremo l’esito.

Per esercitare tali diritti, può contattarci tramite l’e-mail: devis@snoozinova.com o il numero di telefono: +1 (904) 272-5511. Dopo aver verificato la Sua identità, risponderemo tempestivamente.

Aggiornamento della Politica e Notifiche

Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente politica in base alle modifiche normative, ai requisiti di conformità o alle esigenze operative del negozio online. Le versioni aggiornate saranno pubblicate in un’area ben visibile del nostro sito (ad esempio, nel banner informativo o nel footer). Le modifiche avranno effetto dalla data di pubblicazione. Continuando a utilizzare il negozio dopo l’aggiornamento, Lei accetta le nuove condizioni; se non le accetta, deve interrompere l’uso dei servizi e disabilitare i Cookie tramite le impostazioni del browser.

Contatti

Se ha domande sulla presente politica sui Cookie, desidera esercitare i Suoi diritti o segnalare problemi relativi all’uso dei Cookie, può contattarci tramite i seguenti recapiti. Le forniremo supporto professionale e tempestivo durante il nostro orario di servizio.

• Indirizzo di contatto: 606 WALTER ST, KANNAPOLIS, NC 28083-4565, US
• E-mail del servizio clienti: devis@snoozinova.com
• Numero di telefono del servizio clienti: +1 (904) 272-5511
• Orario di servizio: da lunedì a venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 14:00 alle 18:00 (CET)